Política de Privacidade para Clientes
Este Aviso de Privacidade é aplicável às empresas membros do Grupo Empresarial com nome ou razão social CAT60, S.A.P.I. de C.V. (“CAT60”) e que inclui, além desta, as seguintes sociedades: REPARADORA RSD BRASIL LTDA. (“go Bravo”).
O objetivo da presente Política de Privacidade é que os seus clientes sejam informados sobre o tratamento de dados pessoais das pessoas que contratam os serviços da Go Bravo e / ou que solicitem informações sobre os termos e condições dos serviços prestados.
A presente Política de Privacidade aplica-se à recolha de dados pessoais realizada através do WEBSITE, emails, serviços de mensagens eletrónicas ou presenciais. Também é aplicável ao tratamento das mesmas informações quando obtidas pela go Bravo através de outras fontes legalmente admitidas.
A go Bravo facultará o acesso à presente Política de Privacidade antes de proceder à recolha de quaisquer dados pessoais ou, se for o caso, no momento da primeira comunicação com as partes interessadas correspondentes.
A go Bravo está empenhada em proteger a segurança e privacidade dos seus Clientes. Neste contexto, elaborou a presente Política de Privacidade, com a finalidade de afirmar o seu compromisso e respeito para com as regras de privacidade e de proteção de dados pessoais. Pretendemos que os nossos Clientes conheçam as regras gerais de privacidade e os termos de tratamento dos dados que recolhemos, no estrito respeito e cumprimento da legislação aplicável neste âmbito.
Dados Pessoais
Entende-se por dados pessoais qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (titular dos dados). É considerada identificável a pessoa que possa ser identificada direta ou indiretamente, designadamente por referência a um número de identificação ou a mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social.
Identidade e dados do responsável
A go Bravo é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos com os fins especificados no presente documento.
go Bravo tem a sua sede social na à Rua Gomes de Carvalho, 1666 - 2º Andar - Vila Olímpia, São Paulo - SP, 04547-006, Brasil e está inscrita com no CNPJ sob o nº 44.107.714/0001-79 B88133970, é a proprietária do site olabravo.com.br
Para uma gestão adequada do tratamento dos seus dados pessoais, a go Bravo designou um Encarregado de Proteção de Dados que poderá contactar sempre que necessário para qualquer esclarecimento através do endereço de correio eletrónico dadospessoais@gobravo.com.br
Para qualquer assunto relacionado com o tratamento dos seus dados pessoais, incluindo o exercício dos direitos reconhecidos pela regulamentação aplicável, poderá contactar o seguinte endereço de correio eletrónico: dadospessoais@gobravo.com.br
Finalidade e base jurídica do tratamento
A go Bravo irá proceder ao tratamento dos seus dados pessoais para os fins e de acordo com as bases jurídicas que de seguida se especificam, as quais incluem o legítimo interesse por partes dos titulares dos dados nos casos devidamente identificados:
| Finalidade | Base Jurídica |
| Disponibilizar informações sobre as características, preços e condições dos serviços prestados, quando tal seja solicitado pelo titular dos dados através dos canais disponibilizados pela go Bravo. . | 1. O tratamento é necessário para a aplicação das medidas pré-contratuais solicitadas pelo titular dos dados. 2. O legítimo interesse da go Bravo em comunicar aos titulares dos dados as informações sobre as características, preços e condições dos serviços prestados, bem como em comunicar alterações ou atualizações que afetem os mesmos. |
| Análise e criação de perfis com o fim de determinar a capacidade económica e financeira dos titulares dos dados, com o fim de oferecer serviços de negociação e liquidação das dívidas que tenham comunicado à go Bravo, corroborada pela consulta ao histórico de crédito de cada titular dos dados. | 1.O tratamento é necessário para a aplicação das condições pré-contratuais solicitadas pelo titular dos dados. 2.O tratamento dos dados pessoais é necessário para a celebração de um contrato em que o titular dos dados seja parte. |
| Criação e comunicação de planos de poupança. | O tratamento de dados pessoais é necessário para a celebração de um contrato em que o respetivo titular dos dados seja parte. |
| Prestação dos serviços contratados pelo titular dos dados, incluindo a comunicação de dados pessoais aos credores do titular dos dados (bancos, supermercados, lojas de eletrodomésticos ou crédito ao consumo) e a negociação de dívidas com credores para cumprimento da relação contratual com go Bravo. | 1. O tratamento de dados pessoais é necessário para a celebração de um contrato em que o titular dos dados seja parte. 2. O tratamento dos dados pessoais é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal aplicável à go Bravo. |
| Faturação e cobrança dos serviços contratados, por qualquer meio e instância que for apropriado. | 1. O tratamento de dados pessoais é necessário para a celebração de um contrato em que o titular dos dados seja parte. 2. O tratamento é necessário para o cumprimento das leis de natureza fiscal que sejam aplicáveis à go Bravo. 3. go Bravo tem um interesse legítimo em obter o pagamento de dívidas não pagas. |
| Gestão de identificadores para evitar a contratação recorrente dos serviços prestados. | A go Bravo tem um interesse legítimo em criar bons hábitos financeiros para melhorar a vida financeira dos seus clientes, estabelecendo controlos que restringem a contratação repetida das suas soluções financeiras |
| Comunicação eletrónica de ofertas e novos serviços prestados pela go Bravo e / ou terceiros. | 1. O titular dos dados deu o seu consentimento para que o Responsável pelo tratamento lhe envie comunicações eletrónicas com fins de marketing e publicidade da go Bravo e / ou de terceiros que prestem serviços relacionados e / ou complementares, ou 2. O Responsável pelo tratamento tem um interesse legítimo em fidelizar os seus clientes, para que estes voltem a contratar os seus serviços e / ou recomendem os seus serviços a terceiros. |
Que dados pessoais recolhemos?
Para o cumprimento das finalidades supra descritas a go Bravo recolhe e trata as seguintes categorias de dados pessoais:
• Dados de identificação e / ou contato.
• Dados de características pessoais.
• Dados econômicos, bancários e financeiros.
Elaboração de Perfis
A go Bravo trata os dados pessoais com a finalidade de desenvolver perfis do cliente, contando para tal com o consentimento explícito dos clientes ou potenciais clientes que tenham dado os seus dados para o efeito.
Os titular dos dados não se encontram sujeitos a decisões baseadas apenas no tratamento automatizado de seus dados pessoais; go Bravo poderá fornecer informações sobre o resultado do perfil de crédito elaborado pelo responsável se o titular dos dados assim o exigir no âmbito do exercício dos seus direitos legalmente reconhecidos.
Dados de menores
A go Bravo não recolhe dados pessoais de menores de forma direta ou presencial. Os serviços prestados são direcionados apenas para maiores de idade.
Como obtemos os seus dados pessoais?
A go Bravo poderá solicitar e obter os seus dados pessoais através do WEBSITE, e-mails, serviços de mensagens eletrónicas ou presencialmente. Também se poderá obter dados pessoais por meio de consultas autorizadas ao seu histórico de crédito e por meio de informações fornecidas pelos seus credores.
Com quem compartilhamos os seus dados?
Para os fins abaixo elencados, a go Bravo poderá compartilhar os dados pessoais:
| Finalidades da comunicação dos dados | Destinatários |
| Gestão e proteção centralizada de informações; controle de cadastros, modificação de dados e cancelamento de contas de clientes e potenciais clientes; atendimento ao cliente e análise estatística de dados sobre a qualidade dos nossos serviços. | 1. Prestadores de serviços da sociedade da informação para acesso a software, infraestruturas ou plataformas em recursos e / ou sistemas geridos por esses prestadores de serviços. 2. Empresas afiliadas da RESOLVA A SUA DÍVIDA. 3. Terceiros que prestem serviços afins e / ou complementares aos da RESOLVA A SUA DÍVIDA. |
